En el contexto actual de la recolección y análisis de datos, estamos frente a un punto clave de cambios frente a la confianza percibida por los proveedores de los mismos datos. Por ende, la participación de los individuos se va a ver mermada por el nivel de transparencia y/o retribución por proveer esa información.
A esta situación sumamos el empoderamiento actual de los ciudadanos y consumidores que no dudan en enjuiciar las malas prácticas de dichas instituciones en un sin fin de medios digitales. Bajo este contexto las instituciones se van a ver obligadas a retribuir de cierta manera a los proveedores de información transparentando sus canales e invitándolos a participar. Es por esto que los servicios de calificación por opiniones toman importancia, pero dada la magnitud de la red, se pueden ver intervenidas con falsas opiniones que pueden distorsionar la percepción del público de un servicio.
La plataforma Pepoll, busca fomentar la participación de los individuos a su utilización mediante un diseño intuitivo y una plataforma que es capaz de sintetizar la información que entregan los individuos, estos datos son entregados de vuelta fomentando la participación y el funcionamiento de las instituciones a través de la transparencia de la información recolectada.
